PMS Shelter

話題:睡眠

愛用していたオーラリングが完全に故障しました


購入してすぐにバッテリーの調子が悪かったものの、今までなんとか使えていましたが
(1週間保つはずのバッテリーが、3日に1度、最終的には毎日充電しないと使えなくなっていました。ちなみに購入して届いたのが9月末なので、半年経たず……わたしの使い方も悪かったのかも)

ここ数日は全く充電ができない状況になっていたので、思い切ってカスタマーに連絡
(ちなみに英語で問い合わせなので、グーグル翻訳さん使いつつ文章見直しつつでした)

で、保証期間であることを確認し次第、対応してもらえることとなりました。

保証期間だと証明するために必要なもの

・交換用の受信者名
・現在の配送先住所
・電話番号
・問題が発生しているリング/充電器の注文番号（注文確認メールに記載されています）
・リングのモデルとサイズ



……つまりですよ。

購入した時に届いた注文確認メールが必要になるのです。

で、わたしはちゃんと保存していました！

良かった……(　；∀；)

メールをもう一度確認して、必要事項を入れて返信したいと思います。

拙い英語でも丁寧に対応してくれるオーラリングさんには感謝です(*^^*)

今後について

オーラリングのサイトを見ていると、どうもpixelとは相性が悪いのかなぁと。
(どうやら今不具合が出ているようです)

ということで、もし新しくオーラリングが交換されたら今度はIPADと繋いでみようかなぁと考えています。

それで解決するかはわかりませんが、また失敗してしまうのは嫌ですし(*´･ω･)(･ω･｀*)ﾈｰ！